وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء في ورقلة لالتفوق الذهبي
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

وظائف موظف خدمة العملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة