وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف مراكز خدمة العملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت التميز الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف مراكز خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقييم أداء خدمة العملاء والمساهمة في تحسينها
- إعداد تقارير دورية حول نشاطات خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء بشكل أسرع
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

وظائف مراكز خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة