وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة Blaze Technologies
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والطلبات
- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة