وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة