وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المستدامة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد صحار.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية مثل تدريب مهني.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل

المهام:

- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة