وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفاء المتقدم والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في سيدي بلعباس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعاطف مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

القدرات المطلوبة

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بسيدي بلعباس - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة