وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة سلا لالريادة الدائمة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- العمل الجماعي
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- إعداد التقارير اليومية
- مهارات الإقناع

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- تقديم خدمات ما بعد البيع
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة