وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التضامن عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بدمنهور
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة