وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الصدارة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- معرفة المنتجات
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم المشورة
- معالجة الشكاوى
- تحديث السجلات
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة