وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصالات للعمل عند شركة الحلول المستدامة بالشروط :

- يفضل التواجد في بورفؤاد

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.

وظائف في مجال الاتصالات ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة