وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة - السلامة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي
- مهارات الاستماع
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- متابعة الطلبات
- استقبال العملاء
- تنظيم المواعيد
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة