وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11100 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القيادةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- فهم جيد لمنتجات وخدمات الشركة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء- مهارات التعامل مع العملاء بكفاءة لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- التزام بالتحسين المستمر والتعلم من الملاحظات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة سواء كان عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة مهنية وإيجابية
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة فعالة وملائمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية لضمان رضا العملاء الكامل
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترام خصوصيتهم في جميع الأوقات
الانشطة الوظيفية
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
القدرات المطلوبة
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة