وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون القيم عن فرصة عمل جديدة في قسم المبيعات للمساهمة في موظف دعم فني بمحافظة المطرية.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل بناء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم السريع
- مهارات تحليل البيانات لفهم الاتجاهات والأنماط
- القدرة على التواصل بوضوح مع المستخدمين
- القدرة على العمل ضمن فريق لحل القضايا المعقدة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع المشكلات الحرجة بشكل فوري لضمان استمرارية العمل
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والتطبيقات
- إجراء اختبارات على الأنظمة للتأكد من كفاءتها
- تحسين العمليات لتقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءة

الانشطة الوظيفية

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

وظائف على الانترنت بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة