وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصفوة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | المبرز |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12910 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الصفوة إنها تحتاج لأشخاص جدد.ندور على شخصيات مميزة للانضمام إلى فريق مهندس خدمة العملاء في منطقة المبرز.
نبغى أشخاص لهم قدرة على التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
الانشطة الوظيفية
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
القدرات المطلوبة
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالمبرز - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب