فرصة عمل لفني دعم بشركة أرامكو
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني دعم |
اسم المعلن | شركة الشروق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14440 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فني دعم للعمل بشركة - الشروق .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف فني دعم تصفح الموقع.
المهارات:
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء لشرح الحلول التقنية بطريقة واضحة- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع الطلبات بكفاءة وسرعة
- مهارات التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- الالتزام بمواعيد تقديم الدعم وتوفير تقارير دقيقة عن الأنشطة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني وتحقيق أعلى مستويات الرضا.
المهام:
- إجراء الفحوصات الدورية على الأنظمة لضمان الأداء الجيد وتقليل الأعطال- المشاركة في تطوير سياسات وإجراءات الدعم الفني لضمان الكفاءة والفعالية.
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل فعال
- تسجيل جميع الطلبات وحالات الدعم في النظام لضمان المتابعة المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
الانشطة الوظيفية
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
القدرات المطلوبة
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
فرصة عمل لفني دعم بشركة أرامكو بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف دعم فني للحاسوب (دعم فني حاسب) - وظائف وظائف دعم فني حاسب برنيه
- وظائف في أرامكو (موظف في أرامكو) - وظائف أرامكو توظيف المدينة المنورة
- وظائف نسائية في أرامكو (موظفة في أرامكو) - وظائف ارامكو للنساء المجاردة
- وظائف سائق في أرامكو (سائق) - وظائف سائق في ارامكو الجموم
- وظائف موظفين في أرامكس فليت (موظف شحن) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس فليت
- وظائف توظيف في أرامكو (موظف توظيف في أرامكو) - وظائف في أرامكو سينوبك الطوال