وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر Metro Ventures عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي لتلبية احتياجاتهم
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة الممتازة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة للعملاء
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- المساعدة في تدريب الموظفين الجدد على طرق التعامل مع العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- كل شخص في فريقنا يسهم في تحقيق النجاح، كن واحدًا منهم.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة عصير بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة