وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة السماء الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال .
يفضل التواجد في الغردقة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة