وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم النجاح عن توفر فرص عمل في مجال المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الشارقة.

نتطلع لاستقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة وتحقيق الأهداف المحددة
- الالتزام بمعايير الجودة المقدمة في خدمة العملاء وتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة خدمة متميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج أفضل في الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط الظروف المتغيرة والمتطلبات المختلفة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- متابعة إجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم الخدمة وفق المعايير المطلوبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- التفاعل الإيجابي مع الزبائن لضمان تعزيز العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

فرص عمل موظف خدمة عملاء لغير السعوديين بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة