وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن NextGen Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف الزقازيق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب ونظم إدارة العملاء بفعالية لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية واحترافية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة لضمان تقديم الدعم المناسب في كل الأوقات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات لضمان توفير كل ما يحتاجه العملاء
- متابعة التطورات في مجال خدمة العملاء لضمان الابتكار والتحسين المستمر
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع

القدرات المطلوبة

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة