وظائف الكويت

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التميز عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الكويت

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الطلبات
- تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات
- ضمان رضا العملاء
- معالجة الاستفسارات
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

وظائف مسئول خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة