وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الفجر إنها فاتحة باب التوظيف في قسم الاتش ار تبي ضم فريق قوي رئيس قسم الدعم الفني في مدينة الداير.

نتمنى نشوف شخصيات مميزة يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة بـ المهام الاساسية.
أيضاً التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا فرص للتطور تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التدريب وتطوير مهارات الموظفين
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين
- مهارات القيادة والإشراف على فرق الدعم الفني

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- تقديم الدعم في الحالات الطارئة وضمان استمرارية العمل
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين
- متابعة الأداء وضمان جودة الخدمة المقدمة
- تطوير مهارات فريق الدعم الفني من خلال التدريب

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

وظائف رؤساء أقسام الدعم الفني بالداير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة