وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبحث شركة Epic Ventures عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالجابرية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

وظائف خدمة عملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة