وظائف السعودية

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مدير مكتب الاستقبال للعمل في البكيرية
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- معرفة شاملة بإجراءات العمل الداخلية لمكاتب الاستقبال لضمان سلاسة العمليات
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسهولة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان رضاهم وولائهم

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وسريع لحلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات المكتب وإجراءات العمل
- التواصل مع الضيوف لتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة واحتياجاتهم
- تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة لتحسين كفاءتهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكتب والمقترحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

وظائف مدير مكتب الاستقبال بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة