وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتجدد |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | البحرين |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1130 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الوفاء المتجدد عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
القدرات المطلوبة
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالبحرين - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف شركة الجبر تالكي - عمان (موظف إداري) - موظفين شركة الجبر تالكي ت علن عن وظيفتين شاغرتين لديها بعمان
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في دايت كوفي مك
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- وظائف خدمة عملاء عن بعد (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء عن بعد سكاكا