وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القوة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

القدرات المطلوبة

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل

وظائف خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة