وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفرة الدائمة والتعيين فوري , تطلب معاون خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في معاون خدمة العملاء .
يفضل التواجد في أكادير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- معرفة المنتجات
- إدارة الشكاوى

المهام:

- تقديم التقارير للإدارة
- تسجيل بيانات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- تقديم المشورة حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

وظائف خدمة عملاء شاغرة بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة