وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Global Dynamics عن فرصة عمل جديدة في مجال التسويق لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة أسوان.

نحتاج إلى محترفين في في تخصص البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة