وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف كول سنتر في مدينة أبها لالتعاون
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.

وظائف موظفين كول سنتر بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة